Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem Prostytyp.pl prowadzi:
   Artur Gawor, 43-300 Bielsko-Biała, ul. Pułaskiego 2c, NIP 5532455442, adres e-mail: postmaster@prostytyp.pl
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych i fizycznych.
3. Klientem może być konsument (osoba fizyczna) oraz przedsiębiorca.
4. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
5. Wszelkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującą Polityką prywatności, dostępną na stronie Sklepu

§ 2. Produkty

1. W ofercie Sklepu znajdują się:
   • treści cyfrowe (pliki do pobrania),
   • produkty fizyczne (przedmioty wysyłane kurierem/pocztą).
2. Szczegółowy opis, ceny oraz zdjęcia każdego produktu znajdują się na stronie produktu w Sklepie.

§ 3. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza, a następnie zatwierdzenie.
2. Po złożeniu zamówienia na podany adres e-mail Sklep wysyła potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Otrzymanie maila z potwierdzeniem jest jednoznaczne z zawarciem umowy.
3. W przypadku treści cyfrowych umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia, natomiast plik udostępniany jest w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podaję w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT, w związku z czym do cen nie jest doliczany podatek VAT.
2. Koszty dostawy produktów fizycznych Sklep podaje przy składaniu zamówienia, przed jego zatwierdzeniem.
3. Płatności można dokonywać za pośrednictwem Przelewy24 lub przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy.
4. Płatność należy dokonać w terminie 7 dni od złożenia zamówienia – po tym czasie zamówienie ulega anulowaniu.

§ 5. Dostawa

1. Produkty fizyczne wysyłam za pośrednictwem firmy kurierskiej na terenie Polski.
2. Treści cyfrowe Sklep dostarcza drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Termin dostawy produktów fizycznych wynosi od 5 do 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny – zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy składać drogą elektroniczną na adres: postmaster@prostytyp.pl. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do regulaminu i jest dostępny na stronie Sklepu.
3. Zwracany produkt musi być nieużywany, kompletny oraz znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
4. Zwracany produkt fizyczny należy odesłać na adres Sprzedawcy wskazany w §1 niniejszego Regulaminu.
5. Sprzedawca zwraca konsumentowi cenę produktu oraz koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
6. Koszt odesłania produktu fizycznego ponosi Klient.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu pieniędzy w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
8. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną Kupujący wyraża zgodę na ich dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Po dostarczeniu treści cyfrowej Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

§ 7. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku:
   • produktów fizycznych wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. dostosowanie koloru, rozmiaru, personalizacja),
   • treści cyfrowych (pliki PDF), jeśli Klient przed pobraniem wyraził wyraźną i świadomą zgodę na udostępnienie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, potwierdzając jednocześnie, że w związku z tym traci prawo odstąpienia od umowy.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktu przez okres 2 lat od dnia wydania produktu.
2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres: postmaster@prostytyp.pl
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz proponowany sposób rozpatrzenia.
4. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 9. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (np. mediacja). Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.08.2026 r.